Das Bestellmanagement bietet Dir einen zentralen Überblick über alle Aufträge, die aus Deinen angebundenen Marktplätzen in Deinen Shop übertragen wurden. Es unterstützt Dich dabei, jederzeit den Status, die Inhalte und die Verarbeitung jeder Bestellung im Blick zu behalten – vom ersten Eingang bis zur finalen Abwicklung.
Bestellübersicht
Die Bestellübersicht zeigt Dir alle eingegangenen Bestellungen in einer strukturierten Tabelle. Sie liefert Dir alle wesentlichen Informationen, damit Du schnell reagieren und Aufträge effizient bearbeiten kannst.
Zweck der Bestellübersicht
Die Übersicht informiert Dich über:
Den Marktplatz, über den die Bestellung erfolgt ist
Das Herkunftsland
Das Bestelldatum
Den Umsatz der Bestellung
Den aktuellen Status
Fehlerhinweise
Die interne Shop-Bestellnummer
Dank dieser transparenten Darstellung kannst Du Bestellungen gezielt filtern, priorisieren und bearbeiten.
Filter- und Suchfunktionen
Zur schnellen Orientierung stehen Dir verschiedene Werkzeuge zur Verfügung:
Filter hinzufügen
Über „Add filter“ kannst Du Bestellungen nach Kriterien wie Kanal, Datum oder Status eingrenzen.Suchfeld
Ideal für die direkte Suche nach Order-IDs oder sichtbaren Bestellinformationen.Einstellungen
Über das Zahnrad-Symbol kannst Du die Darstellung anpassen oder zusätzliche Optionen öffnen.
Tabellenaufbau
Die Spalten der Bestellübersicht liefern folgende Informationen:
Order-ID Channel – Bestellnummer des Marktplatzes
Channel – genutzter Marktplatz oder Verkaufskanal
Country – Herkunftsland der Bestellung
Order Date – Datum der Bestellung
Revenue – Umsatz der Bestellung
Currency – verwendete Währung
Order Status – aktueller Bearbeitungsstatus
Error Details – Hinweise zu möglichen Problemen
Order ID Shop – interne Shop-Bestellnummer
Bestelldetailansicht
Die Detailansicht zeigt Dir alle Informationen zu einer einzelnen Bestellung. Sie ist klar strukturiert, damit Du alle relevanten Daten sofort findest und gezielt weiterverarbeiten kannst.
Artikelübersicht
Hier findest Du alle bestellten Artikel in Tabellenform. Angezeigt werden:
SKU – eindeutige Artikelnummer
Article – Produktname
Delivery Status – aktueller Lieferstatus
Net Price – Nettopreis
Tax Rate – Mehrwertsteuersatz
Gross Price – Bruttopreis
Über ein Menü-Icon stehen Dir zusätzliche Aktionen zur Verfügung.
Außerdem kannst Du steuern, wie viele Artikel pro Seite angezeigt werden.
Bestellkopfinformationen
In diesem Bereich findest Du grundlegende Identifikationsdaten:
Order-ID Channel
Order ID Shop
Channel
Order Date
Diese Informationen helfen Dir bei der Nachvollziehbarkeit und Zuordnung der Bestellung.
Finanzübersicht
Die finanzielle Zusammenfassung umfasst:
Subtotal – Summe aller Nettopreise
Tax amount – gesamte Mehrwertsteuer
Delivery – Versandkosten
Total – Gesamtbetrag der Bestellung
Number of Articles – Anzahl der bestellten Positionen
Versand- und Zahlungsmethoden
Hier findest Du alles zur Abwicklung der Bestellung:
Delivery Method – gewählte Versandart
Payment Method – verwendete Zahlungsmethode
Carrier Method – genutzter Versanddienstleister (falls vorhanden)
Kontakt- und Adressinformationen
Beachte: Folgender Bereich ist nur einsehbar, wenn für den Account die 2FA aktiv ist UND Du die nötige Berechtigung hast.
Bei Fragen wende Dich an Deinen Agenturadministrator!
Dieser Bereich zeigt alle relevanten Kundendaten:
Contact Information – E‑Mail und Telefonnummer
Delivery Information – Lieferadresse
Invoice Information – Rechnungsadresse
Diese Angaben ermöglichen Dir eine korrekte Auslieferung sowie eine direkte Kommunikation mit dem Käufer.