Beachte: Der Tab "Listing Errors" ist nur bei Marktplätzen mit API-Anbindung verfügbar.
Was sind Listing Errors?
Bei jedem Listing sendet Channel Pilot Pro NXT Aktionen an den Marktplatz, z. B. das Anlegen eines Artikels oder ein Preis-Update. Schlägt eine Aktion fehl, erscheint sie auf der Seite "Listing Errors". Hier erkennst Du die Ursache, behebst sie und startest die betroffenen Aktionen einzeln oder gesammelt neu.
Ein Artikel kann mehrere Einträge haben, aber nur einen pro Aktionstyp. Es wird immer nur der neueste Fehler eines Aktionstyps angezeigt. Gibt es bereits eine neuere Aktion desselben Typs, verschwindet der Fehler aus der Liste.
Listing Errors öffnen
Öffne in der Sidebar "Marktplätze".
Wähle den gewünschten API-Marktplatz aus.
Klicke auf den Tab "Listing Errors". Er befindet sich zwischen "Offer Management" und "Kategoriezuordnung".
Die Tabelle im Überblick
Spalte | Inhalt |
State | Aktueller Zustand des Angebots, z. B. Creating oder Online. Alle Zustände findest Du im Artikel Offer Management. |
Error Code | Fehlercode(s) des Marktplatzes. Mehrere Codes sind durch „|“ getrennt. |
Error Message | Originale Fehlermeldung des Marktplatzes oder der Schnittstelle. Die vollständige Meldung siehst Du im Offer-Log. |
SKU | SKU des Artikels. |
Category | Marktplatz-Kategorie, die der Artikel zum Zeitpunkt der Aktion hatte. Die letzte Ebene ist fett, den vollständigen Pfad siehst Du im Tooltip. |
Action | Fehlgeschlagene Aktion: "Create", "Price Update", "Stock Update", "Product Data Update", "Cancel" oder "Delete". |
Time of Error | Zeitpunkt des Fehlers, z. B. Feb 23, 2026, 13:08:27. |
Suchen, filtern und exportieren
Suche: Über die Suchleiste durchsuchst Du Error Code, Error Message, SKU und Category.
Filter: "State", "Category" und "Action" filterst Du über Checkboxen.
Spalten: Blende Spalten ein oder aus.
Export: Exportiere die gesamte Tabelle.
Auswahl: Wähle einzelne Zeilen über die Checkboxen aus.
Tipp: Filtere nach "Error Code" oder "Category", um gleichartige Fehler zu bündeln und gemeinsam zu beheben.
Einen Fehler beheben
Klicke auf die Zeile, um das Offer-Log zu öffnen und die vollständige Fehlermeldung zu lesen.
Klicke auf das Drei-Punkte-Menü der Zeile und wähle die passende Stelle zum Beheben:
"Go to Attribute Mapping": Öffnet die Attributzuordnung und klappt den kategoriespezifischen Export für die Kategorie des Artikels auf, z. B. wenn ein Pflichtattribut fehlt.
"Go to Category Mapping": Öffnet die Kategoriezuordnung, z. B. wenn die Kategorie falsch zugeordnet ist.
Korrigiere die Daten und speichere Deine Änderungen.
Starte die Aktion neu (siehe unten).
Beachte: Wenn Du Daten geändert hast, warte, bis der laufende Export abgeschlossen ist, bevor Du die Aktion neu startest. Sonst werden Deine Änderungen beim Neustart noch nicht übertragen.
Aktionen neu starten
Beim Neustart wird eine neue Aktion desselben Typs ausgelöst und die (aktualisierten) Daten werden erneut an den Marktplatz gesendet.
Einzelne Aktion neu starten
Klicke auf das Drei-Punkte-Menü der Zeile.
Wähle "Restart".
Mehrere Aktionen neu starten
Über den Button oben rechts startest Du mehrere Aktionen gleichzeitig neu. Seine Beschriftung passt sich an die Tabelle an:
Button | Wann angezeigt | Was neu gestartet wird |
"Restart All" | Die Tabelle ist nicht gefiltert. | Alle Einträge, über alle Tabellenseiten hinweg. |
"Restart filtered" | Die Tabelle ist gefiltert. | Alle Einträge, die dem Filter entsprechen. |
"Restart selected" | Mindestens eine Checkbox ist ausgewählt. | Nur die ausgewählten Zeilen, unabhängig vom Filter. |
Alle fehlerhaften Aktionen eines Artikels startest Du auch über das Drei-Punkte-Menü im Offer Management oder im Offer-Log neu.
Was nach dem Neustart passiert
Die neu gestartete Aktion verschwindet sofort aus der Tabelle "Listing Errors".
Im Offer-Log erhält die ursprüngliche Aktion ein gelbes Symbol und den Zusatz „-> Restarted“. Der Zeitstempel zeigt den Zeitpunkt des Neustarts.
Die neu ausgelöste Aktion erscheint weiter oben im Log, zunächst mit blauem Symbol ("Pending").
Schlägt auch die neue Aktion fehl, erscheint sie wieder in der Tabelle "Listing Errors".
Automatisch ausgelöste Aktionen
Wird automatisch eine neue Aktion desselben Typs ausgelöst, z. B. durch ein Feed-Update, musst Du nichts tun: Der alte Fehler verschwindet aus der Tabelle und wird im Offer-Log gelb markiert. Die neue Aktion steht oben im Log.